Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1 Climate Ninja wordt hierna genoemd: 'Climate Ninja' en 'gebruiker'.

1.2 De opdrachtgever van Climate Ninja wordt hierna genoemd: 'wederpartij'.

1.3 Gebruiker en wederpartij worden hierna samen genoemd: 'partijen'.

1.4 Onder consument wordt verstaan: een particuliere wederpartij. Daarvan is sprake als de wederpartij een natuurlijk persoon is die handelt voor doeleinden die buiten zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteiten vallen.

1.5 Onder handelaar wordt verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, al dan niet mede via een andere persoon die namens hem/haar of voor zijn rekening optreedt.

1.6 Onder meer- en minderwerk wordt verstaan: de door wederpartij gewenste toevoegingen aan, respectievelijk verminderingen van, het overeengekomen werk die leiden tot bijbetaling boven of inhouding op de overeengekomen prijs.

1.7 Alle in deze voorwaarden genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, werkzaamheden en leveringen van diensten of goederen door of namens Climate Ninja.

2.2 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden niet rechtsgeldig zou(den) zijn, blijven de overige bepalingen in stand.

2.4 Bij strijdigheid tussen de inhoud van de tussen gebruiker en wederpartij gesloten overeenkomst en deze algemene voorwaarden, gaan de bepalingen uit de overeenkomst voor.

Artikel 3: Offerte

3.1 Alle aanbiedingen en offertes door gebruiker, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend en hooguit 14 dagen geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn voor aanvaarding is opgenomen.

3.2 Gebruiker kan niet aan een aanbieding worden gehouden indien de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat (een onderdeel van) de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Indien de aanbieding of offerte levertijden bevat, zijn deze indicatief.

3.4 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen, tenzij partijen dit zijn overeengekomen.

3.5 De offerte is indicatief en niet bindend. Prijzen van de airco zullen niet afwijken, wel kan er meerwerk gerekend worden wanneer blijkt dat er onvoorziene omstandigheden zijn.

3.6 Wanneer de plaatsing niet volledig kan worden afgerond door onvoorziene omstandigheden gaan gebruiker en wederpartij zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak inplannen.

Artikel 4: Contractduur en wijziging van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst tussen partijen wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4.2 Indien partijen een termijn voor voltooiing van bepaalde werkzaamheden zijn overeengekomen, betreft dit geen fatale termijn.

4.3 Wanneer tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.

4.4 Een wijziging of aanvulling van de overeenkomst kan invloed hebben op het tijdstip van voltooiing van de opdracht.

4.5 De gebruiker heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.6 De wederpartij is verplicht om aan de gebruiker tijdig alle informatie te geven die nodig is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst.

4.7 Gebruiker is gerechtigd om de overeengekomen prijs te verhogen, als er sprake is van een tussentijdse verhoging van (een) kostprijsfactor(en).

Artikel 5: Levering

5.1 Wederpartij zal ervoor zorgdragen dat gebruiker de locatie met de door hem gebruikte transportmiddelen zonder belemmeringen kan bereiken op een deugdelijke verharde en voldoende brede weg. Er moet een ruimte van ten minste 2 meter bij 2 meter beschikbaar zijn om onverhinderd in te kunnen werken.

5.2 Mochten de werkzaamheden door obstructie van de ruimte niet uitgevoerd kunnen worden dan is wederpartij verplicht om € 750,00 incl. BTW te betalen voor de verloren montagedag.

5.3 Alle door wederpartij dan wel op verzoek van wederpartij door derden op de locatie ter beschikking gestelde zaken worden door gebruiker gebruikt voor rekening en risico van wederpartij.

5.4 Bij installatie dient de klant zorg te dragen dat de airco aangesloten kan worden.

5.5 De airco-installatie, leidingwerk en ander toebehoren, wordt naar het inzicht van de monteur geplaatst.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

6.1 Geleverde zaken en bij wederpartij aanwezige zaken blijven eigendom van gebruiker totdat wederpartij alle verplichtingen uit de gesloten overeenkomst deugdelijk is nagekomen.

6.2 Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van de gebruiker veilig te stellen.

6.3 Wederpartij is gehouden te allen tijde medewerking te verlenen aan gebruiker wanneer, wegens het niet nakomen van de verplichtingen door wederpartij, de geleverde zaken door gebruiker worden gerevindiceerd.

6.4 Indien wederpartij de verplichtingen uit de gesloten overeenkomst niet is nagekomen en de zaak of zaken nog niet zijn geleverd, heeft gebruiker het recht van retentie.

Artikel 7: Betaling en incassokosten

7.1 Uiterlijk 14 dagen voor de dag van uitvoer dient de aanbetaling ontvangen te zijn door gebruiker. De aanbetaling bedraagt 30% van de geaccepteerde offerte. Het restant dient ter plaatse na afronding van de uitvoering te worden verricht.

7.2 Gebruiker heeft het recht de door wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de lopende rente en de hoofdsom.

7.3 Het recht van wederpartij om zijn vorderingen op gebruiker te verrekenen is uitgesloten, tenzij er sprake is van een faillissement van gebruiker.

7.4 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

7.5 Betalingstermijnen betreffen fatale termijnen. Bij overschrijding is de wederpartij in verzuim en is rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente.

7.6 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wederpartij tevens alle (buiten-)gerechtelijke inningkosten en overige schade verschuldigd.

7.7 Elke factuur waarvan het bedrag niet of niet volledig op de vervaldag is vereffend, wordt van rechtswege vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van € 250,00.

7.8 In geval van faillissement of beslag van wederpartij, zijn de vorderingen van gebruiker op wederpartij onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8: Aanvaarding en reclamatie

8.1 Keuring en controle van de geleverde zaken en diensten geschiedt terstond na ontvangst/montage. Eventuele bezwaren dienen onmiddellijk schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld op het opleveringscontract.

8.2 Zonder voornoemde meldingen worden de betreffende zaken geacht te zijn geleverd zonder beschadiging, defecten of gebreken.

8.3 Wederpartij is verplicht om klachten over de geleverde zaken en diensten direct schriftelijk aan gebruiker te melden binnen veertien dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt.

8.4 Wederpartij is gehouden om gebruiker in alle gevallen de gelegenheid te bieden een eventueel gebrek te herstellen of de bewerking opnieuw uit te voeren.

8.5 Indien vast komt te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de daardoor ontstane kosten integraal voor rekening van de wederpartij.

Artikel 9: Aansprakelijkheid en vrijwaringen

9.1 Indien de overeenkomst ziet op het verlenen van een dienst of service, bevat de overeenkomst voor gebruiker een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

9.2 Gebruiker is aansprakelijk voor schade, tenzij deze hem niet kan worden toegerekend, tot een bedrag van maximaal € 1.500,00.

9.3 Indien wederpartij aansprakelijk is en gebruiker wordt door een derde ter zake aangesproken, zal de wederpartij gebruiker volledig vrijwaren.

9.4 De aansprakelijkheid van gebruiker is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar.

9.5 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door aanwezigheid van water en/of elektriciteitsleidingen of andere kabels en/of leidingen die in de muur lopen.

9.6 Schade en kosten, die ontstaan doordat aan de gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van wederpartij.

9.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker.

Artikel 10: Beëindiging en intrekking van de overeenkomst

10.1 Wederpartij kan de opdracht/overeenkomst te allen tijde geheel of gedeeltelijk beëindigen. Bij beëindiging is wederpartij schadeplichtig.

10.2 Wederpartij zal gebruiker de hem toekomende prijs/aanneemsom vergoeden, verminderd met het niet geleverde en de niet gemaakte kosten.

10.3 Indien geen aanneemsom is vastgesteld, vergoedt wederpartij aan gebruiker de door gebruiker bestede loon-, materiaalkosten en andere door de beëindiging ontstane kosten.

10.4 Gebruiker is bevoegd zijn nakoming op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:

• Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• Na het sluiten van de overeenkomst gebruiker omstandigheden ter kennis is gekomen welke goede gronden geven te vrezen dat de wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
• Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn/haar verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
• Indien door vertraging aan de zijde van wederpartij niet langer van gebruiker kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

Artikel 11: Onvoorziene omstandigheden en overmacht

11.1 Wanneer zich onvoorziene omstandigheden voordoen, meldt gebruiker dit zo spoedig mogelijk aan wederpartij.

11.2 Eventuele extra kosten die gebruiker moet maken in verband met de onvoorziene omstandigheid en die redelijk zijn ter beperking van de schade, komen voor rekening van wederpartij.

11.3 Overmacht: indien de uitvoering van de opdracht of overeenkomst voor gebruiker onmogelijk wordt door een oorzaak die hem niet kan worden toegerekend, is gebruiker gerechtigd de uitvoering van het werk te beëindigen.

11.4 Onder overmacht wordt verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming aan de zijde van gebruiker, van de door haar ingeschakelde derden of leveranciers.

11.5 Partijen hebben geen recht op vergoeding van schade indien sprake is van opschorting of beëindiging wegens overmacht.

Artikel 12: Garantie

12.1 Gebruiker verleent onder dezelfde voorwaarden als de fabrikant de garantie op de apparatuur.

12.2 Gebruiker verleent 1 jaar garantie op de montagewerkzaamheden.

12.3 Wederpartij kan alleen beroep doen op garantie nadat hij aan al zijn verplichtingen ten opzichte van gebruiker heeft voldaan.

12.4 Wanneer gebruiker extra kosten dient te maken voor werkzaamheden die bij inspectie niet onder garantie vallen, komen deze kosten voor rekening van de wederpartij. Tevens rekent gebruiker bij garantiewerkzaamheden € 120,00 voorrijkosten.

12.5 Geen garantie wordt gegeven wanneer gebreken het gevolg zijn van: normale slijtage, onoordeelkundig gebruik en niet of onjuist uitgevoerd onderhoud.

12.6 Geen garantie wordt gegeven op geleverde zaken die niet nieuw waren op het moment van levering.

12.7 Geen garantie wordt gegeven op het keren en/of repareren van zaken van wederpartij.

Artikel 13: Toepasselijk recht

13.1 Op alle rechtsverhoudingen en overeenkomsten tussen Climate Ninja en wederpartij is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.